Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: juli 2026

1. Inleiding

Closira ("wij", "ons") respecteert uw privacy en zet zich in voor de bescherming van uw persoonsgegevens. Deze privacyverklaring legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen in het kader van onze Google Agenda-integratie voor WhatsApp-afspraakherinneringen.

Closira is gevestigd aan Amstelstraat 22, 4388RM, Oost-Souburg, Nederland.

2. Welke Gegevens Wij Verzamelen

2.1 Google Agenda-gegevens

Wanneer u uw Google Agenda-account koppelt, hebben wij toegang tot de volgende Google-gebruikersgegevens:

  • Agenda-afspraken — titels, beschrijvingen, begin- en eindtijden, en namen van aanwezigen
  • Contactgegevens — namen en telefoonnummers die zijn geëxtraheerd uit agendabeschrijvingen (indien aanwezig)

Wij raadplegen alleen uw agenda-afspraken om aankomende afspraken te detecteren voor het versturen van WhatsApp-herinneringen.

2.2 Overige Door U Verstrekte Gegevens

  • Accountgegevens — naam, e-mailadres en bedrijfsnaam
  • WhatsApp Business-accountgegevens — telefoonnummer, WABA-ID en Meta-toegangstokens
  • Berichtsjablonen — de inhoud van WhatsApp-sjablonen die u aanmaakt voor herinneringen

3. Hoe Wij Uw Gegevens Gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

  • Google Agenda-gegevens — om aankomende afspraken te detecteren en WhatsApp-herinneringen te genereren
  • Contactgegevens — om geautomatiseerde WhatsApp-herinneringen te versturen via Meta's berichten-API
  • Accountbeheer — om u toegang tot onze diensten te bieden en te beheren
  • Dienstverbetering — om gebruikspatronen te analyseren en ons herinneringssysteem te verbeteren

Wij gebruiken Google-gebruikersgegevens niet voor andere doeleinden, waaronder advertenties, profilering of geautomatiseerde besluitvorming.

4. Delen en Openbaarmaken van Gegevens

Wij delen uw gegevens alleen voor zover nodig om onze dienst te leveren:

  • Meta (Facebook/WhatsApp) — wij versturen afspraakgegevens via Meta's WhatsApp Business API voor herinneringsberichten. Dit omvat het telefoonnummer van de ontvanger en de inhoud van het geselecteerde berichtsjabloon.
  • n8n (workflow-automatisering) — onze interne n8n-instantie (gehost op srv1715864.hstgr.cloud) verwerkt agenda-afspraken en activeert WhatsApp-berichten.
  • Google — wij gebruiken de Google Agenda API om uw afspraakgegevens uit te lezen. Wij voldoen aan het Google API Services User Data Policy.

Wij verkopen, verhuren of verhandelen uw persoonsgegevens niet aan derden. Wij delen Google-gebruikersgegevens alleen zoals hierboven beschreven en uitsluitend voor het leveren van onze dienst.

5. Beveiligingsmaatregelen

Wij treffen de volgende maatregelen om uw gegevens te beschermen:

  • Versleuteling tijdens transport — alle gegevens tussen onze servers, Google, Meta en uw browser worden versleuteld met TLS 1.3.
  • Versleuteling in opslag — uw gegevens worden opgeslagen in een MySQL-database op onze beveiligde server, alleen toegankelijk via SSH-tunnel of Docker-intern netwerk.
  • Toegangsbeheer — alleen gemachtigd personeel met SSH-sleuteltoegang kan bij de database. Elke gebruiker kan via het dashboard alleen zijn eigen gegevens inzien.
  • OAuth 2.0 — Google Agenda- en Meta-verbindingen worden geauthenticeerd via OAuth 2.0, zodat wij nooit uw Google- of Meta-wachtwoorden opslaan.
  • Tokenbeheer — toegangstokens worden versleuteld opgeslagen en kunnen te allen tijde door de gebruiker worden ingetrokken via de Google-account- of Meta-instellingen.

6. Bewaartermijn

  • Google Agenda-afspraken — wij bewaren afspraakgegevens alleen zolang nodig voor het versturen van de herinnering. Afspraakregistraties worden maximaal 12 maanden na de afspraakdatum bewaard.
  • Berichtsjablonen — bewaard totdat u ze verwijdert via het dashboard.
  • Accountgegevens — bewaard voor de duur van uw account en maximaal 12 maanden na beëindiging, tenzij u eerder om verwijdering verzoekt.

U kunt te allen tijde verwijdering van uw gegevens aanvragen via onderstaande contactgegevens.

7. Uw Rechten

Op grond van de toepasselijke privacywetgeving heeft u het recht op:

  • Inzage in uw persoonsgegevens
  • Correctie van onjuiste gegevens
  • Verwijdering van uw gegevens ("recht op vergetelheid")
  • Bezwaar tegen of beperking van de verwerking
  • Gegevensoverdraagbaarheid
  • Intrekking van toestemming op elk moment

Neem contact met ons op via onderstaande gegevens om deze rechten uit te oefenen.

8. Naleving van het Google API Services User Data Policy

Het gebruik en de overdracht van informatie die Closira van Google APIs ontvangt aan andere apps, voldoet aan het Google API Services User Data Policy, inclusief de Limited Use-vereisten.

9. Diensten van Derden

Onze dienst maakt gebruik van de volgende externe diensten:

  • Google Agenda API — voor het uitlezen van agenda-afspraken. Google Privacybeleid
  • Meta WhatsApp Business API — voor het versturen van WhatsApp-berichten. Meta Privacybeleid
  • n8n — zelf-gehoste workflow-automatisering op onze eigen infrastructuur.

10. Wijzigingen in deze Verklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken. Bij materiële wijzigingen plaatsen wij de nieuwe verklaring op deze pagina en werken wij de datum "Laatst bijgewerkt" bij.

11. Contact

Heeft u vragen, opmerkingen of verzoeken met betrekking tot deze privacyverklaring? Neem dan contact met ons op:

Closira
Amstelstraat 22
4388RM Oost-Souburg
Nederland