Gegevensverwijdering

Laatst bijgewerkt: juli 2026

Closira hecht veel waarde aan uw privacy. Als u al uw persoonsgegevens uit onze systemen wilt laten verwijderen, kunt u dit aanvragen via de onderstaande instructies. Wij verwerken uw verzoek binnen 30 dagen.

Stuur een e-mail naar:
info@closira.nl

Vermeld in uw e-mail:

  • Uw volledige naam
  • Het e-mailadres waarmee u geregistreerd bent
  • Het onderwerp: "Gegevensverwijdering"

Welke gegevens worden verwijderd

Wanneer wij uw verwijderingsverzoek verwerken, worden de volgende gegevens permanent verwijderd:

  • Uw accountgegevens (naam, e-mail, gebruikersnaam, telefoonnummer, bedrijfsnaam)
  • Alle leads en berichten in uw account
  • Chatsessiegeschiedenis
  • Afspraakgegevens en herinneringen
  • Analytics-verbindingen (GA4, Meta Pixel, Google Calendar)
  • WhatsApp-integratiegegevens
  • Aankoopgeschiedenis en ManyChat-koppelingen
  • Chatboxconfiguratie en bot-prompts

Wat blijft bewaard

Wij bewaren een verwijderingsbevestiging met alleen de datum en een bevestigingscode voor controledoeleinden. Er worden geen persoonsgegevens bewaard buiten dit record.

Bevestiging

Nadat uw gegevens zijn verwijderd, ontvangt u een bevestigingsmail met een unieke bevestigingscode. U kunt de status van uw verwijderingsverzoek controleren via de link in die e-mail.

Contact

Heeft u vragen over dit proces? Neem dan contact met ons op via info@closira.nl.